Retraite Malaga

3 jours de constellations familiales entre femmes, du 10 au 13 mai 2027 Entre femmes, du 10 au 13 mai 2027

Prix de lancement jusqu'au 31 décembre

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Retraite de constellations familiales à Malaga

Conditions générales de la retraite

Retraite entre femmes du 10 au 13 mai 2027, à Monte Naturivo, dans les montagnes de Malaga. Version du 1er novembre 2026.

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Ces conditions générales s'appliquent à l'inscription à la retraite de constellations familiales entre femmes du 10 au 13 mai 2027, dans les montagnes de Malaga. En s'inscrivant, par carte ou par TWINT, la participante déclare les avoir lues et les accepter.

1. Organisatrice

La retraite est organisée et animée par Vanessa Nedeljkovic, indépendante, qui exerce sous le nom Vanessa Nedelia (ci-après « l'organisatrice »).

L'organisatrice n'est pas assujettie à la TVA. Les prix sont indiqués et facturés en francs suisses, sans TVA.

2. La retraite

  • Dates : du lundi 10 mai 2027, avec un rendez-vous à 15h00 à Malaga, au jeudi 13 mai 2027, avec un départ de la villa vers 13h00, après le repas de midi. 3 nuits sur place.
  • Lieu : Monte Naturivo, dans les montagnes de Malaga (Espagne), à 45 minutes de Malaga. Le lieu exact du rendez-vous est communiqué aux inscrites.
  • Groupe : 5 participantes au minimum, 8 au maximum. La retraite est réservée aux femmes.

Ce qui est compris dans le prix

  • 3 nuits en chambre partagée, 2 participantes par chambre. La répartition se fait sur place, sans chambre individuelle possible. Deux amies inscrites ensemble partagent la même chambre si elles le demandent.
  • Tous les repas, préparés sur place par une cheffe.
  • Les constellations familiales et tous les temps en cercle.
  • Le trajet en groupe entre Malaga et la villa, aller et retour.

Ce qui n'est pas compris

  • Le vol.
  • Le trajet de l'aéroport jusqu'au point de rendez-vous à Malaga.
  • Les éventuelles nuits à Malaga, avant ou après la retraite.
  • Les assurances (article 11).

3. Nature de l'accompagnement

Les constellations familiales proposées pendant la retraite relèvent du développement personnel. Elles ne sont ni un traitement médical ni une psychothérapie, et ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique. Aucun résultat n'est garanti.

La retraite ne convient pas à une personne qui traverse un deuil récent, qui vit une dépression sévère ou une maladie psychique, ou qui est en pleine crise. En cas de doute, la participante en parle à l'organisatrice avant de s'inscrire.

Rien n'est imposé : la participante peut refuser un rôle, faire une pause ou sortir du cercle à tout moment. Elle reste responsable de sa santé pendant la retraite.

4. Prix

  • Prix de lancement (early bird) : 990 CHF, pour une inscription dont le paiement (prix complet ou 300 CHF) est reçu au plus tard le 31 décembre 2026 à 23h59, heure suisse. En un seul paiement, ou en 2 paiements : 300 CHF à l'inscription, puis 690 CHF au plus tard le 11 mars 2027.
  • Prix normal : 1099 CHF, pour une inscription à partir du 1er janvier 2027. En un seul paiement, ou en 2 paiements : 300 CHF à l'inscription, puis 799 CHF au plus tard le 11 mars 2027.
  • Après le 11 mars 2027, l'inscription se fait uniquement en un seul paiement.

Le prix est le même en un ou en 2 paiements. Il comprend les prestations de l'article 2 et ne peut pas être augmenté après l'inscription.

5. Inscription et paiement

Moyens de paiement. Par carte, sur la page de paiement sécurisée de Stripe accessible depuis la page de la retraite, ou par TWINT au 079 955 61 77, avec le nom de la participante et la mention « Retraite Malaga » dans le message.

Inscription. L'inscription est effective à réception du paiement intégral ou des 300 CHF. L'organisatrice la confirme par écrit. Les places sont attribuées dans l'ordre de réception des paiements. Si la retraite est déjà complète, le paiement est remboursé en totalité.

Acompte non remboursable. Sur chaque inscription, 300 CHF sont versés à titre de dédit (article 158, alinéa 3, du Code des obligations). Ils réservent la place et ne sont pas remboursés si la participante y renonce. En renonçant, elle ne doit aucun autre montant, sous réserve des délais de l'article 7.

Ces 300 CHF sont remboursés uniquement si la retraite est déjà complète au moment du paiement, si l'organisatrice annule la retraite ou si la participante refuse un changement de lieu (article 9). L'organisatrice rembourse alors le montant versé, et non le double prévu par l'article 158, alinéa 3, du Code des obligations.

Solde. En cas de paiement en 2 fois, le solde (690 CHF au prix de lancement, 799 CHF au prix normal) est payé au plus tard le 11 mars 2027, par le lien de paiement envoyé par l'organisatrice ou par TWINT. S'il n'est pas payé dans ce délai, l'organisatrice peut disposer de la place, et les 300 CHF restent acquis.

6. Tenue de la retraite

La retraite a lieu à partir de 5 participantes inscrites. L'organisatrice confirme sa tenue par écrit à toutes les participantes au plus tard le 1er mars 2027.

Il est recommandé de réserver son vol seulement après cette confirmation. Si la retraite n'a pas lieu, l'article 9 s'applique.

7. Annulation par la participante

Toute annulation est envoyée par e-mail à contact@vanessa-nedelia.com. La date de réception de l'e-mail fait foi. Le « solde versé » désigne tout ce que la participante a payé en plus des 300 CHF de dédit.

  • Jusqu'au 10 mars 2027 : les 300 CHF restent acquis à l'organisatrice. Le solde versé est remboursé. Aucun autre montant n'est dû.
  • Du 11 mars au 9 avril 2027 : les 300 CHF restent acquis, et la moitié du solde versé est remboursée.
  • À partir du 10 avril 2027 : aucun remboursement, sauf cas de force majeure apprécié au cas par cas par l'organisatrice, sur présentation d'un justificatif.
  • Dans tous les cas, si l'organisatrice trouve une autre participante pour reprendre la place, le solde versé est remboursé en totalité ; les 300 CHF restent acquis.

Les frais de paiement (Stripe ou bancaires) ne sont pas remboursés en cas d'annulation par la participante. Les remboursements sont faits sous 14 jours.

8. Cession de la place

Jusqu'au 25 avril 2027, la participante peut céder sa place à une autre femme, sans frais, avec l'accord préalable de l'organisatrice. La nouvelle participante accepte ces conditions générales. Les deux participantes règlent entre elles le prix déjà versé. Si un solde reste dû, la nouvelle participante le paie selon l'article 5.

9. Annulation ou changement par l'organisatrice

Si l'organisatrice annule la retraite, pour quelque raison que ce soit (notamment un nombre insuffisant de participantes, une maladie ou un cas de force majeure), elle rembourse l'intégralité des montants versés, 300 CHF compris, sous 14 jours. Aucun autre dédommagement ne peut être demandé, en particulier pour les frais de transport ou d'hébergement engagés par la participante.

L'organisatrice peut adapter sur place les horaires et l'ordre des activités, par exemple selon la météo ou le rythme du groupe, sans retirer de prestation comprise. Si le lieu devenait indisponible, elle peut proposer un lieu équivalent dans la même région. La participante qui refuse ce changement est remboursée en totalité.

10. Départ avant la fin

La participante qui quitte la retraite avant la fin, pour quelque raison que ce soit, ne peut pas demander le remboursement des prestations non utilisées.

11. Assurances

La participante vérifie que son assurance maladie et accident (LAMal, complémentaire ou assurance privée) couvre les frais médicaux, l'hospitalisation et le rapatriement en Espagne.

Une assurance voyage et une assurance annulation sont recommandées, sans être obligatoires. L'organisatrice n'est pas responsable des conséquences d'un empêchement personnel, ni des frais qui ne sont pas couverts lorsqu'une participante a choisi de ne pas s'assurer.

12. Sur place et responsabilité

  • La participante signale un régime alimentaire ou une allergie après son inscription, ou au plus tard le 10 mars. La cheffe adaptera les repas.
  • La participante respecte les règles du lieu. Elle utilise la piscine et le hammam sous sa propre responsabilité.
  • L'organisatrice répond de la bonne organisation de la retraite. Elle n'est pas responsable du vol, du trajet jusqu'au point de rendez-vous, des nuits avant ou après la retraite, ni des objets personnels, sous réserve des cas de responsabilité que la loi ne permet pas d'exclure.

13. Confidentialité et images

Ce qui se dit dans le cercle reste dans le cercle. Chaque participante s'engage à garder pour elle ce que les autres partagent pendant la retraite.

Aucune photo ni vidéo sur laquelle une participante est reconnaissable n'est publiée sans son accord écrit.

14. Données personnelles

Pour la retraite, l'organisatrice traite le nom, les coordonnées, les informations de paiement et les informations utiles au séjour, par exemple un régime alimentaire ou une allergie. Elle les utilise uniquement pour organiser la retraite et pour sa comptabilité.

Ces données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement à ceux qui en ont besoin pour la retraite : Stripe pour le paiement par carte, le lieu d'hébergement pour les chambres, et la cheffe pour les repas. Une allergie ou un régime n'est communiqué qu'à la cheffe.

La participante peut demander à consulter, corriger ou supprimer ses données en écrivant à contact@vanessa-nedelia.com, sous réserve des données que la loi oblige à conserver. Le traitement suit la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

15. Réclamations

La participante signale tout problème à l'organisatrice sur place, pour qu'une solution soit trouvée tout de suite. Une réclamation après la retraite est envoyée par e-mail à contact@vanessa-nedelia.com.

16. Droit applicable et for

Le contrat est soumis au droit suisse. Le for est au domicile de l'organisatrice, sous réserve des règles impératives qui permettent à une consommatrice d'agir au for de son propre domicile.

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